La presente Política de Privacidad establece los términos en que Repuestos Torrejón usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: Silvia Sierra Moreno (en adelante, «REPUESTOS TORREJÓN»)
- NIF: 46838086N
- Dirección: Calle del Río 18, 28850. Torrejón de Ardoz. Madrid
- Email: info@repuestos-torrejon.com
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo:
- Información de contacto: Nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
- Información de envío: Dirección física para la entrega de los pedidos.
- Información de facturación: NIF/DNI y dirección de facturación.
- Información técnica: Dirección IP, cookies y datos de navegación para mejorar la experiencia de usuario.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En Repuestos Torrejón tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar la compra, el envío de los repuestos y la facturación.
- Atención al cliente: Resolver dudas a través del correo electrónico o el formulario de contacto.
- Comunicaciones comerciales: Enviar boletines (newsletter) sobre ofertas o nuevos productos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito.
- Seguridad: Controlar posibles fraudes y garantizar la seguridad de la web.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato: Para poder enviarle los productos que compra.
- El consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad o consultas.
- El interés legítimo: Para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la tienda.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial.
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 5 años para facturas ante Hacienda).
- Hasta que el interesado solicite su supresión.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (CESIÓN A TERCEROS)
Repuestos Torrejón no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial. Sin embargo, sus datos se comunicarán a:
- Empresas de transporte: (Correos) para poder entregarle su pedido.
- Plataformas de pago: (Stripe, PayPal o bancos) para procesar el cobro.
- Asesoría fiscal: Para la gestión de la contabilidad legal.
7. DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS ARCO)
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Repuestos Torrejón estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos erróneos.
- Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos sus datos.
- Oposición y Limitación: Oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico.
Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo electrónico a info@repuestos-torrejon.com adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Este sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Sockets Layer), lo que garantiza que la información que nos envía viaja de forma encriptada y segura. Empleamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Repuestos Torrejón se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas.